Op 25 maart 2022 voeren wij een belangrijke wijziging door om de veiligheid van de accounts van onze gebruikers te verbeteren. Er zijn op dit moment twee manieren om je aan te melden: met de combinatie e-mailadres/wachtwoord en gebruikersnaam/wachtwoord. De eerste optie blijft bestaan, de tweede (met gebruikersnaam) komt met ingang van deze datum te vervallen.

Waarom deze aanpassing? Degene die nu gewend zijn om in te loggen met zijn haar of haar gebruikersnaam en een wachtwoord geven daarmee aan iemand die het account wil overnemen één van de twee inloggegevens al cadeau. Daarom is er besloten om het aanmelden op onze community met de gebruikersnaam met ingang van 25 maart 2022 uit te zetten. Vanaf die datum kan je alleen nog maar aanmelden met de combinatie e-mailadres en wachtwoord.

 

Wat moet ik doen?
Log je in met een gebruikersnaam en wachtwoord? Pas dit dan voor 25 maart 2022 aan. Dat kan door rechtsboven op je gebruikersnaam te klikken en vervolgens op afmelden. Log dan opnieuw in met je e-mailadres en hetzelfde wachtwoord als wat je voor inloggen met gebruikersnaam gebruikt.

 

Controleer je e-mailadres

Is je e-mailadres nog actueel? Controleer voor 25 maart 2022 of dit nog zo is bij je accountinstellingen. Dit doe je door rechtsboven op je gebruikersnaam te klikken en accountinstellingen te selecteren. Wil je het adres wijzigen? Klik dan bij E-mailadres op wijzigen en pas het aan. Je ontvangt op je nieuwe e-mailadres een link om deze te bevestigen.

 

Krijgen de andere gebruikers vanaf die datum dan je e-mailadres te zien in plaats van je gebruikersnaam?

Het antwoord is simpel: NEE! Alleen de manier van inloggen wijzigt, verder niets. Je e-mailadres is een persoonlijk gegeven die niet via onze community wordt gedeeld aan andere gebruikers. Het e-mailadres is alleen bestemd voor het aanmelden op onze community, het bevestigen van je account, het eventueel wijzigen van je wachtwoord als je deze vergeten bent en voor het ontvangen van belangrijke mededelingen zoals dit bericht.

 

Hulp nodig?

Kom je er niet uit en heb je hulp nodig? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld in ieder geval je gebruiksnaam en wij nemen dan contact met je op via een Persoonlijk Bericht.

 

Optioneel: tweestapsauthenticatie
Om je account verder te beveiligen kan je er ook voor kiezen om de tweestapsauthenticatie in te schakelen. Je zult het wellicht al wel kennen van het inloggen met je digid op overheidssites. Daar krijg je een 6-cijferige code per SMS die je moet invoeren nadat je je gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd. Dit kan ook hier ingeschakeld worden, maar dan via Google Authenticator. Dit is een app die je op je Android of Apple telefoon installeert en elke 30 seconden een nieuwe 6-cijferige code genereert die je dan op onze site moet invoeren. Deze tweestapsauthenticatie is optioneel, niet verplicht.

Aanzetten van de tweestapsauthenticatie kan door naar je Accountinstellingen te gaan en vervolgens te klikken op Accountveiligheid.

We krijgen op dit moment meerdere vragen voor hulp voor afmelden en opnieuw aanmelden. Even met voorbeelden erbij: je klikt recht boven op je gebruikersnaam en vervolgens op afmelden.

 

 

Vervolgens klik je rechtsboven op Geregistreerde gebruiker? en vul je het emailadres en wachtwoord in op de daarvoor bestemde velden.

 

 

Lukt het inloggen niet omdat je wachtwoord niet werkt? Vraag dan een nieuw wachtwoord aan door op Wachtwoord vergeten? te klikken.

 

Krijg je geen mail, ook niet in je spam mail? Dan kan het zijn dat je nog een oud mailadres hebt. Deze wijzig je door wederom op je gebruikersnaam te klikken en vervolgens op Accountinstellingen.

 

 

Vervolgens klik je op Wijzig bij E-mailadres.

 

 

Vul dan in het daarvoor bestemde veld je nieuwe emailadres in klik op Opslaan.

 

 

Je ontvangt nu een mail met het verzoek om je mailadres te bevestingen. Klik op de kink in de mail en volg de instructie.