Video van RTV Noord over impact en afhandeling cyberaanval

Op donderdagochtend 6 november liep de radioploeg van RTV Noord bij het opstarten van de werkdag tegen grote problemen aan. Al snel werd duidelijk dat de gebruikelijke systemen niet functioneerden. Technische hulpmiddelen die nodig zijn voor het maken en uitzenden van programma’s bleken onbereikbaar, waardoor de reguliere werkzaamheden niet konden worden uitgevoerd zoals gepland.

Na eerste controles kwam de oorzaak aan het licht. RTV Noord bleek het doelwit te zijn geweest van een omvangrijke cyberaanval. Door deze aanval waren meerdere systemen vergrendeld geraakt, waardoor medewerkers geen toegang meer hadden tot cruciale digitale omgevingen. Het ging daarbij niet om een kleine storing, maar om een situatie die grote delen van de organisatie raakte.

In een video op YouTube licht de omroep toe wat er die ochtend is gebeurd en welke stappen zijn gezet om de situatie in kaart te brengen. Medewerkers beschrijven hoe zij bij binnenkomst merkten dat er geen verbinding mogelijk was met interne systemen en dat het normale productieproces volledig stilviel. Vrijwel direct werd besloten om externe specialisten in te schakelen om te onderzoeken wat er precies aan de hand was en om verdere schade te voorkomen.

De aanval had niet alleen gevolgen voor de radio-uitzendingen, maar ook voor andere digitale diensten van RTV Noord. Redactionele systemen, archieven en ondersteunende applicaties waren tijdelijk niet beschikbaar. Dat had directe impact op de nieuwsvoorziening, een kerntaak van de regionale omroep. Het informeren van inwoners van Groningen over actuele en relevante ontwikkelingen kwam hierdoor onder druk te staan.

RTV Noord benadrukt in de toelichting dat veiligheid en zorgvuldigheid voorop stonden bij de eerste acties na de ontdekking van de aanval. Systemen werden losgekoppeld om verdere verspreiding te voorkomen en er werd gewerkt aan een inventarisatie van de getroffen onderdelen. Tegelijkertijd werd gekeken hoe de omroep, binnen de beperkingen, toch zo goed mogelijk zichtbaar en hoorbaar kon blijven voor het publiek.

De regionale omroep speelt een belangrijke rol in Groningen en wordt vaak in één adem genoemd met herkenbare symbolen uit de provincie, zoals de Martinitoren, het Peerd van Ome Loeks en Ede Staal. Nieuws en de Groningse cultuur vormen samen de basis van de programmering. Juist daarom was de impact van de cyberaanval groot, zowel intern als voor het publiek dat dagelijks vertrouwt op de berichtgeving van RTV Noord.

In de uitlegvideo wordt ook ingegaan op de stappen richting herstel. Specialisten werkten aan het veiligstellen van data en het gecontroleerd weer opstarten van systemen. Daarbij werd zorgvuldig gekeken welke onderdelen als eerste nodig waren om de nieuwsvoorziening te hervatten. Dit proces vergde tijd, omdat zekerheid over de veiligheid van de systemen noodzakelijk was voordat deze opnieuw in gebruik konden worden genomen.

De gebeurtenis laat zien hoe kwetsbaar mediabedrijven kunnen zijn voor digitale aanvallen en welke gevolgen dat kan hebben voor de dagelijkse nieuwsproductie. Voor RTV Noord stond tijdens en na de aanval het belang van betrouwbare informatievoorziening voor Groningers centraal, terwijl achter de schermen hard werd gewerkt aan herstel en continuïteit.

Afbeelding: RTV Noord microfoon (foto RTV Noord)